سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية – Matejar.store
في Matejar.store، نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك، استخدامها، وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك الكاملة المتعلقة بها.
من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
نلتزم بتوفير تجربة تسوّق آمنة وشفافة، ونتبع أعلى معايير الخصوصية وحماية البيانات.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل فعّال، وتشمل:
معلومات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات التوصيل: العنوان، المدينة، تفاصيل إضافية لتسهيل وصول الطلب.
معلومات الدفع: في حال الدفع الإلكتروني، يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة لا تخزن بيانات البطاقة لدينا.
معلومات فنية: عنوان الـIP، نوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإيصال المنتجات بكفاءة.
التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الرد على استفساراتك.
تخصيص تجربتك داخل الموقع بناءً على تفضيلاتك.
إرسال العروض والنشرات (فقط إذا وافقت على ذلك).
تحسين أداء الموقع وخدمة العملاء.
🔸 ملاحظة: لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. يتم مشاركتها فقط عند الضرورة مع شركاء موثوقين مثل شركات الشحن والدفع لضمان إتمام الطلب.
ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل:
تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو السلة الشرائية.
تحليل حركة الزوار وتحسين الأداء باستخدام أدوات مثل Google Analytics.
عرض محتوى وإعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.
رابعاً: الحماية والأمان
نحرص على حماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به من خلال:
تشفير المعلومات أثناء النقل عبر بروتوكولات SSL الآمنة.
تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران حماية حديثة.
تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة للمسؤولين المعنيين فقط.
مراجعة دورية لتحديث معايير الأمان والتقنيات المستخدمة.
⚠️ رغم التزامنا الكامل بالحماية، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100٪ عبر الإنترنت، لذا ننصحك بعدم مشاركة معلومات حساسة بطرق غير مشفّرة.
خامساً: موافقتك
باستخدامك لموقع Matejar.store، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة وتوافق على أحكامها.
قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.